随着城市化进程的加快，安置小区的建设不仅是物理空间的再造，更是社会治理和居民生活重建的重要环节。平潭综合实验区首个大型安置小区的落成与入住，标志着区域发展迈入新阶段，同时也对基层社区治理提出了更高要求。如何让“新居民”快速融入、让“新家园”和谐有序，成为一项亟待破解的课题。为此，该小区正积极探索一条以居民为中心、多方协同、智慧赋能的创新社区管理之路。
一、背景与挑战：从“村民”到“居民”的转型阵痛
作为平潭首个大型集中安置项目，该小区承载着数百户原村民的安居梦想。身份的转变、生活方式的切换、邻里关系的重构，带来了社区治理的全新挑战：管理如何从粗放转向精细？服务如何从单一转向多元？共识如何从分散转向凝聚？这些问题的答案，直接关系到居民的获得感、幸福感与安全感，也是检验安置工程成功与否的“试金石”。
二、模式探索：构建“党建引领、多元共治、智慧支撑”新格局
- 强化党建引领，筑牢治理核心：确立社区党组织在基层治理中的领导核心地位，通过设立楼栋党小组、党员责任区，发挥党员在政策宣传、矛盾调解、志愿服务中的先锋模范作用，将党的组织优势转化为治理效能。
- 推动多元共治，激发社区活力：改变传统“政府包办”思维，构建“社区党组织+居委会+业主委员会+物业公司+社会组织”的协同治理架构。积极培育社区自治组织，如邻里互助会、文体社团等，鼓励居民参与社区事务决策与监督，实现从“被动管理”到“主动治理”的转变。
- 引入智慧元素，提升服务效能：探索建设“智慧社区”平台，整合安防监控、物业服务、信息发布、民生缴费等功能于一体。利用大数据分析居民需求，提供精准化服务；通过线上议事厅、邻里圈等，拓宽居民沟通参与渠道，让数据多跑路、居民少跑腿。
- 聚焦文化融合，培育社区认同：针对安置居民的特点，组织开展形式多样的社区文化活动，如传统节庆活动、新家园故事分享会、技能培训课堂等，促进新旧居民交流，消融隔阂，共同培育“向上向善、邻里守望”的社区文化，增强归属感与认同感。
三、咨询服务赋能：专业力量助力治理精细化
创新模式的落地与优化，离不开专业智力支持。为此，小区管理方积极引入外部专业咨询服务：
- 诊断与规划：聘请社区治理专家团队深入调研，精准识别治理痛点，量身定制中长期社区发展规划与管理提升方案。
- 制度与流程设计：协助完善居民公约、议事规则、物业管理制度等，推动治理流程标准化、规范化。
- 能力建设与培训：对社区工作人员、居民骨干进行系统培训，提升其组织动员、矛盾调解、项目运作等专业能力。
- 资源链接与评估：帮助链接政府、企业、社会组织等多方资源，并建立科学的治理成效评估机制，确保创新模式可持续、可优化。
四、展望未来：打造可复制、可推广的“平潭样板”
平潭首个安置小区的治理创新，不仅关乎本地居民的福祉，更肩负着为类似安置社区探索路径、积累经验的重任。通过持续深化党建引领、巩固多元共治、完善智慧应用、厚植社区文化，并借助专业咨询服务的持续赋能，该小区有望走出一条具有海岛特色、体现时代精神的安置社区治理新路，将“安居”梦想升华为“乐居”现实，为平潭乃至更广大区域的基层社会治理现代化提供一个鲜活、可操作的“样板间”。
社区是城市的细胞，是治理的末梢，更是人民美好生活的承载地。平潭首个安置小区的探索，正是以人民为中心的发展思想在基层的生动实践。它的每一步创新，都在回答如何让搬迁群众“稳得住、能发展、可致富”的时代之问。前路虽需持续耕耘，但方向已然清晰：唯有不断创新治理模式，激发内生动力，才能让这个崭新的家园，真正成为居民心安之处、幸福所依。
